Politique de confidentialité

La présente politique explique comment ARTISANS DU VERRE collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site artisansduverre.fr, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

ARTISANS DU VERRE (SAS au capital de 1 000 €)
Siège social : 31 ter rue Pasteur, 93360 Neuilly-Plaisance
SIREN : 105 577 936 — RCS Bobigny
Email : contact@artisansduverre.fr — Téléphone : 07 45 88 57 50

2. Données collectées

Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement, principalement via le formulaire de contact et le configurateur de devis :

• Identité : nom, prénom ;
• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, éventuellement adresse postale du chantier ;
• Contenu de votre demande : message, descriptif de projet ;
• Données de configuration : type de verre, dimensions, finitions et options saisies dans le configurateur.

Aucune donnée sensible (au sens de l'article 9 du RGPD) n'est demandée.

3. Finalités et base légale

• Répondre à vos demandes d'information et établir un devis — base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande ;
• Assurer le suivi de la relation commerciale et l'exécution des prestations — base légale : exécution du contrat ;
• Répondre à nos obligations comptables et légales — base légale : obligation légale.

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à ARTISANS DU VERRE. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent uniquement être traitées par notre hébergeur technique (voir ci-dessous) dans le cadre du fonctionnement du site et de la messagerie.

5. Hébergement

Le site est hébergé par Hostinger International Ltd — 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre. Les serveurs utilisés sont situés au sein de l'Union européenne.

6. Durée de conservation

Les données des demandes de devis et de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis jusqu'à 3 ans à compter du dernier contact à des fins de relation commerciale. Les données liées à une commande sont conservées pendant la durée légale applicable (notamment comptable et fiscale, soit 10 ans pour les pièces comptables).

7. Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience, de publicité ou de traçage. Seules les polices de caractères Google Fonts sont chargées pour l'affichage ; aucun profilage n'est réalisé. Aucun consentement préalable n'est donc requis pour la navigation.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité.

Pour les exercer, écrivez-nous à contact@artisansduverre.fr ou par courrier à l'adresse du siège social. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

9. Sécurité

ARTISANS DU VERRE met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées (connexion sécurisée HTTPS, accès restreint aux données) afin de protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.